Diese Anleitung nimmt die Sorge vor der unbekannten Installationsdatei.
Woran erkenne ich eine vollständige Datei?
Tippen Sie im Browser Ihres Android-Handys auf die Download-Schaltfläche der Seite. Prüfen Sie vor dem Öffnen, dass die Datei vollständig geladen ist und den Namen mit der Endung apk trägt.
Hey Casino öffnet erst nach Ihrer Bestätigung
Beim ersten Start fragt Android nach einer Freigabe für den Browser. Erlauben Sie diesen einen Zugriff und lesen Sie den Hinweis, bevor Sie bestätigen; danach ist die Freigabe nicht mehr nötig.
Den Dialog einfach bestätigen
Nun erscheint der Installationsdialog mit den Zugriffsrechten der App. Bestätigen Sie ihn und warten Sie, bis das Symbol auf dem Startbildschirm liegt, statt den Dialog wegzuwischen.
Ihre Zugangsdaten aus der Registrierung
Öffnen Sie die App und melden Sie sich mit der E-Mail-Adresse und dem Passwort aus Ihrer Registrierung an. Dasselbe Konto gilt im Browser und in der Web-App, ein zweites ist nicht nötig.
So bleibt Ihr Zugang sauber
App Store oder Google Play öffnen
Version 3.8.2 laden und warten
Prüfen, ob die App startet
Symbol des Geräts lange gedrückt halten
App deinstallieren auswählen
Konto im Browser weiter nutzen
Ohne Umweg zum Startbildschirm
Richten Sie Hey Casino auf dem iPhone ein
Dieser Block klärt, wie die App auf iPhone und iPad auf Ihr Gerät kommt.
Gefunden im App Store
Suchen Sie im App Store nach dem Eintrag der App und achten Sie auf Version 3.8.2 sowie die 47 MB Größe. Passt die Anzeige, laden Sie die App direkt auf das iPhone oder iPad.
Hey Casino lädt von selbst
Nach dem Antippen lädt das Gerät die App und legt sie selbst ab. Lassen Sie den Bildschirm währenddessen an und brechen Sie den Vorgang nicht ab, damit keine halbe Installation zurückbleibt.
Hey Casino ohne App-Installation
Wollen Sie ohne Installation spielen, öffnen Sie die Web-App in Safari und tippen auf Teilen. Über Zum Home-Bildschirm liegt sie danach wie eine App auf dem Gerät.
Mitteilungen nach Wunsch
Für Hinweise zu Bonus und Einzahlung können Sie Mitteilungen erlauben. Lehnen Sie ab, bleibt die App voll nutzbar; die Wahl lässt sich später in den Einstellungen ändern.
Laden Sie nur die geprüfte Fassung
Bleiben Sie bei Google Play. Für die APK gibt es nur zwei Wege: die Seite des Casinos oder Google Play. Eine Datei aus einem Forum oder einer Weiterleitungsseite lassen Sie liegen, auch wenn sie sich selbst 3.8.2 nennt.
Achten Sie auf die Verbindung. Die App überträgt Daten mit 256-bit SSL, also mit derselben Verschlüsselung wie der Browser. Ein Schloss im Verbindungseintrag Ihres Telefons ist dabei kein Beweis für die richtige App.
Vergeben Sie Rechte sparsam. Android meldet beim ersten Start Anfragen für Speicher und Mitteilungen; mehr als das braucht die App nicht. Standort, Kontakte oder Kamera lehnen Sie ab, ein Casino-Spiel läuft auch ohne diese Rechte.
Hey Casino GmbH, GGL/9132/2007. Betreiber ist die Hey Casino GmbH mit Sitz am Gartenweg in München, erlaubt durch die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder unter GGL/9132/2007. Eine App ohne diese Angaben im Impressum ist nicht für Sie gedacht.
Nach diesen vier Fällen erkennen Sie die Ursache und wissen, welchen Schritt Sie zuerst gehen.
Hey Casino fehlt im Store
Fehlt die App im Store, liegt Ihr System meist unter der nötigen Version. Android 7.0+ und iOS 15+ nennt die Angabe im Store; darunter erscheint statt des Buttons nur ein Hinweis.
Systemversion in den Einstellungen prüfen
Im Safari-Browser die Web-App nutzen
Hey Casino lädt nur zur Hälfte
Bricht der Balken bei schwachem WLAN oder Mobilfunk ab, bleibt die Datei unvollständig. Ein zweiter Anlauf hilft selten; wechseln Sie das Netz und laden Sie neu.
Zu einem stabilen WLAN wechseln
Ladevorgang vollständig neu starten
Einmal erlauben, dann klappt es
Android blockiert Dateien aus fremden Quellen, bis Sie es für den gewählten Browser einmal erlauben. Bleibt die Meldung stehen, fehlt diese Freigabe noch.
Freigabe in den Android-Einstellungen setzen
Installation anschließend erneut anstoßen
Die alte Fassung öffnet sich noch
Nach einem Update startet teils noch die zuvor geladene Fassung. Sie merken es daran, dass im Menü Angaben fehlen, die die neue Version 3.8.2 bereits anzeigt.
App komplett schließen und neu öffnen
Installierte Version in den Einstellungen vergleichen
Kurz vor dem Download
Prüfen Sie Ihr Gerät vorab
Wir prüfen die Systemgrenzen offen, damit Sie vor dem Download wissen, woran Sie sind.
Android
Aktuelle Handysläuft ab 7.0
Älteres Systemunter 7.0 nur Web-App
Tabletsab 7.0 nutzbar
Wenig Speicher47 MB nötig
Aktueller BrowserWeb-App sofort
iPhone, iPad
Aktuelle Handysläuft ab iOS 15
Älteres Systemunter iOS 15 nur Web-App
TabletsiPad ab iOS 15
Wenig Speicher47 MB nötig
Aktueller BrowserWeb-App sofort
Hey Casino zum Mitnehmen
Ihr Gerät, Ihre Version, ein Download
Die App kommt aus Google Play für Android und aus dem App Store für iPhone, je in Version 3.8.2.
Hey Casino App für unterwegs
Die App bringt über 5.100 Spiele auf Ihr Gerät, in Version 3.8.2 und 47 MB groß. Geladen wird sie aus Google Play oder dem App Store, das Konto gilt überall gleich.
Sinnvoll in dem Moment, in dem Sie schwanken, ob sich die Installation für Sie lohnt.
App
Installationeinmal nötig
Updatesüber den Store
Speicher47 MB
Zahlungenalle hinterlegt
Spiele5.127 Titel
Startmit einem Tipp
Browser
Installationkeine
Updatesautomatisch
Speicherkein Zusatz
Zahlungenalle hinterlegt
Spiele5.127 Titel
Starterst Login-Seite
Web-App
Installationeinmal, als Kachel
Updatesbeim Öffnen
Speicherminimal
Zahlungenalle hinterlegt
Spiele5.127 Titel
Startfast sofort
Klarheit in einer Minute
Kurze Auskünfte für Ihr Handy
Hier klärt sich, was vor dem ersten Start noch offen bleibt – knapp und ohne Umweg.
trustWarum kostet die Hey Casino App nichts?+
Für den Download und die Nutzung zahlen Sie nichts. Kosten entstehen erst, wenn Sie selbst Geld einzahlen; die Mindesteinzahlung liegt bei 19 €. Alle Spiele und Turniere sind ohne Abo zugänglich, und auch der Zugriff auf Ihr Konto über Konto und Support bleibt gebührenfrei.
trustWas passiert, wenn ich Mitteilungen abschalte?+
Auf iOS schalten Sie die Hinweise in den Systemeinstellungen unter Mitteilungen, auf Android in den App-Einstellungen ab. Danach meldet sich Hey Casino nur noch, wenn Sie es wieder erlauben. Ihre Kontodaten und Einschränkungen bleiben davon unberührt.
trustBrauche ich für iPad oder Tablet eine zweite App?+
Ein eigenes Tablet-Programm gibt es nicht; Sie nutzen die Version, die für Ihr Betriebssystem hinterlegt ist. Auf dem iPad lässt sich die Web-App über Safari als Kachel auf dem Homescreen ablegen. Damit greifen Sie mit demselben Konto zu wie am Handy.
trustWann muss ich Speicher für die App freigeben?+
Android und iOS führen 47 MB an, für die Web-App sind es 0 MB. Rechnen Sie beim ersten Start etwas Zusätzliches für Spielgrafiken ein. Bei knappem Speicher öffnen Sie die Browservariante und sparen sich die Installation ganz.
trustWo finde ich Limit und Selbstsperre in der App?+
Alle Werkzeuge zur Spielkontrolle liegen im eingeloggten Konto unter den Einstellungen, nicht in einem eigenen App-Menü. Dort setzen Sie Einzahlungslimits, Verlustlimits und Sitzungszeitlimits. Selbstsperre und Bedenkzeit lösen Sie an derselben Stelle aus, und sie gelten sofort.
trustWas ist, wenn ich eine APK aus einem Forum lade?+
Eine APK von einer fremden Seite kann verändert sein und Daten mitlesen, deshalb bleibt der genannte Store die erste Adresse. Prüfen Sie vor dem Öffnen die Versionsangabe 3.8.2 und die Dateigröße 47 MB. Die App verschlüsselt mit 256-bit SSL, doch das schützt nur eine unverfälschte Fassung.
trustKann ich den Einstiegsvorteil später am Laptop weiterspielen?+
Ja, der Willkommensbonus gilt für jedes Konto gleichermaßen, gleich ob Sie am Handy, im Browser oder als Web-App spielen. Sie aktivieren ihn einmal im Konto, danach zählt jeder Einsatz mit. Die Bedingungen finden Sie dort vor der Annahme im Wortlaut.
Hey Casino hinter der Kachel
Was die App über ein Lesezeichen hinaus kann
Hilfreich, sobald Sie wissen wollen, ob sich die Installation gegenüber dem Lesezeichen rechnet.
Vorher viele Tabs, jetzt ein Regal
Aus 5.127 Titeln von 123 Anbietern suchen Sie direkt über die Startseite; die Uhrzeit der Wetten ist ohnehin unabhängig vom Gerät.
Ein Konto für alle drei?
Angemeldet wird mit der E-Mail-Adresse aus der Registrierung, dasselbe Konto gilt in App, Browser und Web-App. Ein zweites Konto ist nicht zulässig.
Live-Casino in der Hosentasche?
Live-Tische erreichen Sie über den Reiter der Startseite; Tischlimits setzen Sie vorab unter den Einzahlungslimits im verantwortungsvollen Spiel.
Unterwegs einzahlen?
Einzahlungen ab 19 € laufen über Visa, Mastercard, Skrill, Paysafecard oder Apple Pay und Google Pay, sofern Ihr Gerät den Dienst führt.
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